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new-FAQs

インストールについて: うまくアップデートできない

Q: アップデートボタンをクリックすると、エラーが出てきます。ソフトがうまくアップデートできない場合、どうしたらいいでしょうか?

A: アップデートがうまくいかない場合は、プログラムを再インストールしていただきますようお願いいたします。

現在ご使用のプログラムをアンインストールいただいた後、下記のURLから最新版の

プログラムをダウンロード&インストールいただきますようお願いいたします。


Win版

http://download.wondershare.jp/ve_full1103.exe

Mac版

http://download.wondershare.jp/video-editor_full1617.dmg


その後製品の登録情報にて新たにダウンロードいただいた製品を登録し、引き続き製品版をご利用ください。

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