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購入に関するご質問: 自動更新を停止したい

まず、年間更新ライセンスをクレジットカードで購入された場合のみ、自動更新が適用されます。銀行振り込みや代金引き換えの場合は、自動更新されません。

購入して2年目からライセンスは毎年自動的に更新され、お客様のクレジットカードに同額をご請求させていただきます。

年間更新ライセンスの自動更新停止を希望される場合は、弊社のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。お客様から停止のご連絡がない場合は、毎年自動的に更新となります。

たとえば、前年の6月1日に年間ライセンスをご購入いただいた場合は、翌年契約更新の5月31日の一週間前に、弊社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

サポートセンター

http://support.wondershare.jp/ask-a-question.html


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