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FAQs

困ったときは MAC版: DVDにすると写真が消えるとはどうすればいいですか(MAC版)

消えた静止画はタイムラインにあるかどうかをご確認くだい。

静止画をタイムラインにドラッグしていない場合、再生の時、静止画は出てきません。

もしやはり消えて写らない場合、弊社で検証するあたり、プロジェクトファイルをご送付くだい。


製品画面の左上の「ファイル」「プロジェクト素材をまとめて保存」をクリックすると、仕上げた内容を保存できます。

プロジェクトを保存


また、送付方法ですが、ギガファイル便をご利用ください。(ほかのツールで送付していただいてもかまいません。)

詳細は下記の添付画像をご参照ください。

無料で最大5Gまでのファイル転送できるツールとして、弊社がよく使っています。

www.gigafile.nu

具体的には、まず「フアィルを選択」をクリックして、ファイルを選択してから、ファイルが自動的にアップロードできます。

giga1

アップロードが完了後、メモ欄にダウンロードリンクが出てきます。 そのURLリンクをコピーして本メールでご連絡いただきますようお願いいたします。 

giga2

弊社も一日早く問題点を解決したいので、ご協力いただけないでしょうか。

不躾なお願いですが、どうかよろしくお願い申し上げます。

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