ご購入される製品はFilmora Weddingとなります。
**Filmora WeddingとFilmoraはプログラムの異なる製品となっております。
プライバシー保護
お客様の個人情報の保護・アカウント情報の安全を保つためSSLを導入しデータを暗号化しています。
サポートサービス
弊社サポートチームが24時間Emailにて、お客様からのご質問・ご意見に対応いたします。
FAQ
Filmora WeddingとFilmoraの違いは何ですか？
Filmora WeddingとFilmoraは異なる製品となっております。Filmora WeddingはFilmora史上大人気だった5つのウェディングエフェクト（フローラル、ガーデン、ラスティック、ゴージャス、スパークルパック）を初期搭載しているFilmoraの新製品です。永久ライセンスをご購入いただいた場合こちらのエフェクトは利用期間に関係なく永久にご利用いただけます。
FilmoraとFilmora Weddingを同時にインストールすることはできますか？
―両製品を同じデバイス同時にインストールすることはできません。Filmoraを既にお持ちでFilmora Weddingをインストールした場合、製品は上書きされる形でインストールされます。
過去Filmstockなどでダウンロードしたエフェクトは再度ダウンロードいただくとご利用いただけます。
アップデートはありますか？
Filmora Weddingはアップデートは通常のFilmora同様無料で製品アップデートがあります。
Filmora WeddingでもFilmstockを使えますか？
はい、製品をご購入いただく際に作成していただくWondershareIDをご利用いただき、FilmstockへログインしていただくとFilmstockのサービスをお使いいただけます。
Filmoraを今使っているのですが、Filmora Weddingに切り替えることはできますか？
FilmoraからFilmora Weddingへの切り替えは差額をお支払いいただく形にて可能です。ソフトの切り替えはカスタマーサポートまでお問い合わせください。
Filmora Weddingは商用できますか？
法人様がセールス、宣伝、顧客向けの動画、その他会社用として動画制作される場合は、Filmora Wedding商用・法人向けプランをご利用ください。
ご注意事項
● ダウンロード版 - 永続ライセンス
本製品を永続的にご利用頂けます。マイナーアップデートは無料です。(例 ver10.00～10.99 迄 無料)
ナンバリングの主要な桁が変わる大型メジャーアップデート(例 ver10.00⇒11.00 等)が行われ、新バージョンをお使いになりたい場合は、新バージョンに対応する永続ライセンスが必要です。
ご購入頂いた型番の永続ライセンスは新バージョンが出ても引き続き永続的にお使い頂けます。(例 バージョン11が出てもバージョン10はそのままお使いいただけます。)
● ダウンロード版 - 1年間プラン
本製品を1年間ご利用いただけます。決済方法により更新方法が異なりますのでご確認下さい。
「クレジットカード決済」「PayPal」でご購入の場合
購入日から1年間経過した日に自動的に契約を更新、同額請求させていただきます。自動更新停止を希望される場合は、自動更新停止のお知らせへアクセスすると該当製品を解約できます。自動更新に関してご不明点などがございましたら、サポートセンター迄ご連絡ください。
その他の決済方法(コンビニ決済、銀行振込および代金引換)でご購入の場合
購入日から1年間経過した日に製品版から試用版に切り替わります。期間以降も製品版をお使いになりたい場合は、新たに1年間プランのご契約が必要です。
● クレジットカード支払い（ダウンロード版のみご利用可能）
登録情報は購入後、自動送信されます。
クレジットカードをご利用いただくと「ご注文完了」後、ご確認ページにてご登録用の電子メールアドレス及び登録コードが即時表示されると同時に、メールにて登録情報が送信されます。 インターネットの使用状況により、ご購入製品に関する情報の受信まで数分間かかる場合があります。
● コンビニ決済（ダウンロード版のみご利用可能）
クレジットカードや銀行口座を持っていなくても、お近くのコンビニで、土日祝日に関係なく24時間お支払いいただけます。 対応コンビニ：セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート
ご注文後、ご記入のメールアドレスに「ご注文内容およびコンビニ決済のご案内」のメールが送信されます。当該メールの案内に従って、お近くのコンビニエンスストアにて代金をお支払いください。 入金確認後、製品の登録情報を送信いたします。*お客様の入金手続き時間により、登録情報の発送が1～2日程度かかる場合がございます。予め御了承ください。
● PayPal（ダウンロード版のみご利用可能）
手数料は一切かかりません。海外クレジットカードおよび日本国内発行のMastercard、VISA、American Express、JCBのご利用が可能です。Paypalをご利用の際はアカウント登録を行う必要があります。 PayPalをご用意頂くと「ご注文完了」後、メールにて登録情報をお送り致します。
● LINE Pay（ダウンロード版のみご利用可能）
①LINE Payは代金先払いとなっております。ご入金の確認が取れ次第、商品の手配をさせていただきます。
②利用には事前にLINE Payの利用登録が必要です。
③LINEアプリをインストールしたスマートフォンが必要です。決済が完了しなかった場合は、20分の後に自動的にキャンセルとなり再決済は行うことが出来ません。必ず再度お申込をいただけるようお願い致します。詳しくはhttp://line.me/ja/payをご覧ください。
● 銀行振込（ダウンロード版のみご利用可能）
ご注文頂き次第、お振り込み先および金額をメールにてご連絡致します。お振込はご利用の銀行のみならず、ATMでもご利用可能です。入金確認後、登録情報を発送致します。 *お客様の入金手続き時間により、登録情報の発送が1～2日程度かかる場合がございます。予め御了承ください。。